Referencia

Términos y Condiciones de apuestatotsl

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de su cuenta en apuestatotsl, incluyendo depósitos mediante Yape, Plin y PagoEfectivo, retiros y acceso al servicio. El acceso a nuestra plataforma depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas en el Perú

Cuenta personal e intransferiblePagos con Yape, Plin y PagoEfectivoAcceso según regiones habilitadasSoporte en español
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CONSULTAS SOBRE TÉRMINOS

Cómo contactarnos ante dudas sobre estas condiciones

Si tiene preguntas sobre algún punto de estos Términos y Condiciones, o necesita aclarar cómo aplican a su cuenta específica, nuestro equipo de soporte en español está disponible para atenderle. Puede escribirnos por chat en la plataforma, enviarnos un correo electrónico o consultarnos por WhatsApp. Describa su duda con claridad e indique el número de su cuenta para agilizar la respuesta.

Equipo en línea

Chat en la plataforma

Acceda al chat desde la sección de ayuda dentro de su cuenta. Nuestro equipo responde en español y puede orientarle sobre cualquier cláusula de estos Términos.

Correo electrónico

Escriba a nuestra dirección de soporte con el asunto 'Consulta Términos'. Incluya su número de cuenta para que podamos revisar su caso con precisión.

WhatsApp en español

Envíe un mensaje al número de WhatsApp indicado en la plataforma. Útil para consultas rápidas sobre el alcance de alguna condición o sobre su situación de cuenta.

CÓMO GESTIONAMOS SU CUENTA

Seguridad, datos y responsabilidades en su cuenta

La protección de su cuenta y la claridad sobre el uso de sus datos son parte central de estos Términos. Aquí detallamos cómo manejamos la información de su cuenta, cómo verificamos su identidad y qué puede solicitar en todo momento.

Verificación de identidad

Podemos solicitar documentos de identidad antes de procesar un retiro. Este paso protege su cuenta y cumple con los controles internos aplicables a las regiones habilitadas en el Perú.

Uso de sus datos personales

Los datos que usted registra se utilizan exclusivamente para operar su cuenta, procesar pagos con Yape, Plin o PagoEfectivo, y enviarle comunicaciones relacionadas con el servicio.

Retención y cancelación de cuenta

Puede solicitar el cierre de su cuenta escribiéndonos por los canales de soporte. Conservamos ciertos registros según los plazos que exige la normativa aplicable en las regiones habilitadas.

Acceso y corrección de información

Si necesita actualizar sus datos de contacto o revisar la información almacenada en su cuenta, contáctenos por chat o correo. Respondemos a estas solicitudes en el menor tiempo posible.

Lo que más nos preguntan sobre los Términos

Estas son las consultas que recibimos con mayor frecuencia sobre los Términos y Condiciones de la plataforma. Si su duda no aparece aquí, escríbanos directamente por chat o correo.

Los Términos aplican desde el momento en que usted crea su cuenta y realiza cualquier operación, como un depósito con Yape o una apuesta. Su uso continuado implica aceptación plena.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas en el Perú. Si su región no está habilitada, la plataforma puede restringir el acceso a ciertas funciones o al servicio completo

Le notificaremos mediante un aviso en la plataforma o por correo electrónico. Si continúa usando el servicio después de la notificación, se considera que acepta las nuevas condiciones vigentes.

No. Cada cuenta es personal e intransferible. Compartirla o cederla a terceros constituye una infracción a estos Términos y puede derivar en la suspensión o cierre definitivo de la cuenta.

Escríbanos por chat dentro de la plataforma o por correo electrónico indicando su número de cuenta. Procesaremos su solicitud y le confirmaremos el cierre una vez completado el procedimiento interno.

La verificación de identidad es un control interno que protege su cuenta y cumple con los procedimientos aplicables. Solo se solicita cuando hay una operación de retiro pendiente de validación.
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.